Comme chaque année après un Agile Tour, l’équipe d’organisation décide de se réunir pour faire une rétrospective de l’événement afin de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue ; car oui des Agile Tour nous comptons bien en faire d’autres.

Voici la synthèse de cette rétrospective qui s’est appuyée sur les informations suivantes :

• Les réponses apportées lors de l’inscription des participants pour cibler le public de l’événement
• Les questionnaires de satisfaction en ligne remplis par les participants
• Le bilan comptable
• Le ressenti des organisateurs présents à la rétrospective

Déjà il est à noter qu’il y a eu 109 réponses au questionnaire de satisfaction, contre 42 en 2012 ce qui est déjà une nette amélioration, et ce qui constitue une base de travail/réflexion bien plus solide.

Quel est le public de l’événement?

Les réponses apportées lors des inscriptions à l’événement ont permis de mieux cibler le public :

• 19% de développeurs
• 19% de managers
• 16% chefs de projet
• 10% MOA / Product Owner
• 10 % Scrum Master
• 5% coach
• 1% commerciaux
• 20% autre

Ces premiers chiffres sont légèrement biaisés par le fait que les réponses n’ont pas été saisies lors des inscriptions des orateurs et des sponsors (car fait par les organisateurs). Ce qui explique en partie les faibles pourcentages de coach et de commerciaux.

Il en ressort tout de même que le public est varié et que l’événement ne s’adresse pas uniquement au monde de l’IT ; et cette information nous fait drôlement plaisir car nous voulions ouvrir notre public aux domaines autre que l’IT. Autre justement voilà le souci que nous avons désormais, réussir à identifier des rôles dans les 20% de personnes qui ont répondu « autre » ; si vous avez des suggestions nous sommes preneurs.

Dans les réponses, il est également intéressant de noter que 40% des inscriptions sont dues au bouche à oreille et que très très peu le sont par rapport à la presse (écrite ou Web). Bref vous êtes nos meilleurs commerciaux pour faire connaître l’événement et nous, nous avons du travail à faire sur la communication.

Bilan

Avis des participants

Les questionnaires de satisfaction en ligne remplis par les participants nous permettent de savoir que globalement l’évènement a été très bien perçu une note de 4,18 sur 5 (4,14 en 2012).

Avec en détail pour chaque rubrique :

• La communication autour de l’événement : 3,65 sur 5
• Le lieu : 4,34 sur 5
• L’accueil, le fléchage et l’information sur place : 4,13 sur 5
• Le buffet (café + repas) : 3,39 sur 5
• La qualité du programme : 4,13 sur 5

Avis des organisateurs

C’est également le ressenti des organisateurs présents avec comme points évoqués :

• La bonne ambiance générale lors de l’événement avec beaucoup de retours positifs du public
• Une première keynote vraiment différenciante
• Le fait que l’événement soit complet (250 personnes)
• Un bilan comptable positif
• Organisation et l’esprit d’équipe pour la préparation de l’événement

Dans une moindre mesure :

• La qualité du programme
• La visibilité de l’association

Toutefois, il reste des axes d’amélioration identifiés :

• Le buffet qui devrait être de meilleure qualité, plus fluide, plus diversifié (thé, végétarien/végétalien) et plus éthique (bio, local)
• Mieux orienter le public sur le contenu et le niveau des sessions
• Frustration sur les ateliers / jeux sérieux rapidement complets
• Implication du public reste trop faible
• Trop peu de zones/facilitations d’échanges entre participants et entre participants et orateurs

Dans une moindre mesure :

• L’implication et la place des sponsors dans l’événement
• Lightning talks qui ne décollent pas

De manière assez spontanée, il est ressorti également que l’équipe d’organisation veut sortir de “la routine” de l’événement et voudra encore plus innover lors de l’édition 2014.

Objectifs pour 2014

Ce bilan nous amène à ce que nous voudrons faire en 2014, et quels sont les objectifs que nous nous fixons.

Garder nos points forts

• Ambiance lors de l’événement et dans l’équipe d’organisation
• Keynote différenciante
• Qualité et ouverture du programme

Nos axes d’amélioration

• Meilleure orientation du public
• Meilleure implication du public
• Innovation sur l’événement
• Buffet (bio, local, fluide, végétarien/végétalien)
• Faciliter le réseau des participants / orateurs / organisateurs
• Plus de concret (REX, ateliers et jeux sérieux)

Ces objectifs vous parlent ? Vous voulez faire partie de l’équipe 2014 ?

Nous démarrerons 2014 avec une assemblée générale pour (re)définir notre vision commune de l’association ainsi que les motivations de chacun pour s’impliquer. C’est une séance fondatrice pour ceux qui veulent nous rejoindre ; nous vous tiendrons au courant de la date et du lieu en temps et en heure.

D’ici là profitez bien des fêtes, on se retrouve en 2014 pour une nouvelle aventure ensemble.